Condiciones de uso
Borrador del 28.9.2026, revisar jurídicamente antes de publicar.
1. Qué es el servicio
Chroma (chroma.ch), Transarte (transarte.org) y Kinderdorf (kinderdorf.ch) son la misma app con tres nombres: cursos de pintura, un coach de pintura con IA, una galería, encuentros para dibujar, grupos y un diario de bocetos con dirección propia bajo 1me.eu. Kinderdorf es la edición para niños, con letra más grande y menos funciones. La titular es Trifence AG, Winterthur, Suiza (ver Aviso legal).
2. Cuenta, acceso como invitado, niños
La cuenta es personal. Eres responsable de tu contraseña y de tu segundo factor. Se puede tener cuenta a partir de los 16 años.
También puedes usar la app sin cuenta, como invitado. El acceso de invitado está ligado a tu navegador: si borras los datos del navegador o cambias de dispositivo, se pierde el acceso con su saldo y sus obras, salvo que antes lo hayas convertido en cuenta añadiendo tu correo en la sección Saldo.
Los niños no tienen cuenta propia. Padres y madres, padrinos y madrinas, docentes y responsables de cursos crean perfiles infantiles bajo su cuenta (nombre de pila o apodo y un símbolo). Las sesiones, obras, medallas y el saldo de un perfil infantil pertenecen a la cuenta de la persona adulta, que es la responsable. Quien crea perfiles para niños ajenos, por ejemplo en la escuela, obtiene el consentimiento de sus familias. El coach responde a los niños con frases cortas y sencillas, sin tecnicismos.
3. Tus obras son tuyas
Todo lo que subes sigue siendo de tu propiedad. No usamos tus obras para publicidad, ni para entrenar modelos de IA, ni las cedemos. Solo es visible lo que tú pones en "público" o compartes en un grupo, en el diario o como testimonio. Si publicas obras en Instagram, Pinterest u otros servicios, se aplican las condiciones de ese proveedor.
4. Saldo
El coach de IA cuesta saldo, que se cuenta en "cafés"; en la app puedes cambiar la palabra por té, cacao, limonada u otras, la cuenta es siempre la misma. Precios al inicio de esta versión: un cuadro con el coach "Asistente" un cuarto de café (un café alcanza para cuatro cuadros), con el coach "Maestro" medio, una obra infantil un cuarto; el boceto "Muéstramelo" y las notas "Marcar en mi foto" un cuarto cada uno; las tres primeras preguntas o estados intermedios de cada cuadro gratis, después un cuarto por cada tres. El primer cuadro es gratis, también sin cuenta (una vez por persona, dispositivo e imagen). También son gratis pedir encuentros en una región nueva, idiomas nuevos para la app, cursos, galería, diario, grupos y calendario.
El saldo se compra en paquetes: 1 café CHF 3.70 / EUR 3.00, 5 cafés CHF 14.80 / EUR 12 (paquete de inicio), 12 cafés CHF 39.90 / EUR 32.40, 30 cafés CHF 88.80 / EUR 72, 100 cafés CHF 259 / EUR 210. Se paga a través de Stripe (tarjeta, TWINT, Bizum, Apple Pay, Google Pay). Los centros escolares piden paquetes escolares contra factura en francos con sección de pago QR: clase por semestre 40 cafés CHF 54, clase por curso 80 cafés CHF 100, escuela 300 cafés CHF 330; el saldo se abona al recibir el pago. El saldo no es dinero: no se puede retirar, pero sí regalar dentro de la app. El saldo comprado caduca como pronto tres años después de la compra. Cada compra tiene un recibo imprimible.
El saldo de bienvenida de diez cafés se recibe una sola vez tras confirmar el correo; no se puede regalar y se deniega con direcciones desechables. Bonificación de asociaciones: quien llega con el enlace de adhesión de una asociación colaboradora recibe en cada compra cafés adicionales en la cuantía acordada con la asociación (normalmente el 10 por ciento). Los regalos por código QR o enlace caducan a los siete días si no se canjean y vuelven a quien los hizo; los regalos a un correo solo van a cuentas existentes y se abonan al instante. Si se devuelve un pago, se descuenta el saldo correspondiente; un saldo negativo debe compensarse antes de la siguiente sesión.
Desistimiento: quienes residen en la UE pueden devolver el saldo comprado y no usado dentro de los 14 días siguientes a la compra escribiendo a la dirección del Aviso legal. En cuanto el saldo se consume, el derecho de desistimiento se extingue para esa parte.
5. Invitar, embajadores, participar
Puedes invitar a otras personas con tu enlace de invitación. Cuando la persona invitada ha pintado su primer cuadro, recibes un cuarto de café.
Embajadora o embajador te haces de forma voluntaria en tu cuenta. Entonces recibes, en lugar del cuarto, un café entero por cada persona invitada con tu enlace en cuanto tenga una cuenta confirmada y haya pintado su primer cuadro; como máximo 50 cafés al año.
Si una persona invitada compra saldo, recibes el 25 por ciento de su primera compra en cafés, y quien te invitó a ti, el 5 por ciento (segundo nivel). Para las primas por compras y los cuartos de café por primeros cuadros rige un tope común de 30 cafés al año.
Las primas son saldo, nunca dinero. El saldo ganado con primas se puede canjear a partir de 20 cafés por un vale de Boesner o Gerstaecker. Las cuentas secundarias propias no cuentan; las primas obtenidas de forma abusiva (cuentas falsas, autoinvitación, direcciones desechables) pueden descontarse. El antiguo programa de betatesters ha sido sustituido; el saldo ya abonado se conserva.
Participa: por una sugerencia útil sobre el manejo de la app recibes medio café en cuanto el operador la aprueba; como máximo tres al día y 30 cafés en total.
6. El coach de IA
El coach es una ayuda para aprender, sin garantía. Puede equivocarse y no pinta nada: el cuadro lo pintas tú. No responde a preguntas que no tengan que ver con pintar. Hay dos niveles, "Maestro" y "Asistente", que se diferencian en precisión, rapidez y precio. Al proveedor de IA, actualmente Anthropic (EE. UU.), se envían las fotos y preguntas, breves resúmenes de sesiones anteriores (memoria del coach), los textos de las sugerencias de «Participa» (para valorarlas), fotos para reconocer automáticamente el medio y el nivel, y textos de la app para traducciones (sin datos personales); ver Privacidad. Rige un cupo diario de consultas y de coste por cuenta; para los perfiles infantiles hay además límites diarios de sesiones y preguntas que fija la persona adulta. La misma pregunta no se cobra dos veces dentro de una sesión. Tus valoraciones con pulgar a las respuestas y con estrellas a las sesiones las usamos para mejorar el coach.
7. Grupos, diario, encuentros, testimonios
Lo que compartes en grupos lo ven sus miembros y, según la configuración, cualquiera con el enlace o la contraseña. Tu diario está en una dirección elegida por ti (nombre.1me.eu), público o protegido con contraseña; eres responsable de su contenido: nada de imágenes sin derechos, nada de personas sin su consentimiento, nada de nombres ni fotos de niños ajenos. Los encuentros del calendario proceden de fuentes públicas o de usuarios y se revisan a mano; comprueba lugar y hora con quien los organiza, no respondemos del encuentro en sí. Los testimonios con el nombre que elijas y una obra solo se muestran con tu consentimiento expreso y tras su aprobación; puedes revocarlo en cualquier momento.
8. Eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta tú mismo en cualquier momento. Se borran todos tus datos: fotos, obras, sesiones, diario, aportaciones a grupos, perfiles infantiles, valoraciones y saldo; el saldo no usado se pierde sin reembolso, salvo el desistimiento del punto 4. Eliminar la cuenta es gratis. En las copias de seguridad los datos permanecen hasta 30 días.
Al eliminar te preguntamos si quieres dejar una obra de tu elección como donación anónima, sin nombre, lugar ni fecha. Muestra a futuros usuarios lo que aquí nació. Es voluntario; sin tu sí no queda nada. El número de personas que han usado el servicio lo seguimos contando sin datos personales.
9. Qué podemos hacer y qué no
Podemos seguir desarrollando la app, ajustar los precios en cafés (avisando y sin efecto sobre el saldo ya comprado), cambiar de proveedor de IA y bloquear cuentas en caso de abuso. No respondemos de daños derivados del uso de las ayudas para aprender ni de interrupciones del servicio. Se aplica el derecho suizo; el fuero es la sede de la titular, sin perjuicio de los derechos imperativos de consumo de tu país de residencia. La versión alemana es la determinante.